Dieser Seitenhieb wg. Social Media kann ich nicht ganz nachvollziehen. Mir leuchtet bis dato nicht wirklich ein welchen Nutzen Social Media im (Privatkunden-)Banking haben soll, solange Banken das aktuelle Vertriebsmodell via Filialen verfolgen. Und selbst wenn da mutige Visionäre im Management voranschreiten wird spätestens der IT-Sicherheitverantwortliche ziemlich rasch einen Herzinfarkt bekommen, wenn er die erste Detailebene aufklappt. Ich meine damit, dass bereits existierende hauseigene Online-Services eine riesen Angriffsfläche für externe Betrugsattacken liefern (Was ein niemals endener Kampf ist). Social Media ist aus dieser Sicht ein Scheunentor für alle möglichen operationellen Risiken, die eine Bank die bei Verstand ist unmöglich haben will.