O2

Handy-Servicewüste Deutschland: Wie O2 Kunden vergrault

by Gastbeitrag on 20. Februar 2010

Gastbeitrag von MME Haben Sie schon einmal versucht einen Handyvertrag fristgerecht zu kündigen? Seien Sie froh! Ich hatte bis vor kurzem einen wirklich guten Handyvertrag mit 100 Frei-SMS bei O2 für 9,95 im Monat. Diesen Vertrag habe ich vor 6 Jahren online abgeschlossen und war bisher immer zufrieden. So zufrieden, dass ich damals noch 2 [...]

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Vom Kampf gegen Sternchenangebote und Fußnotencharts

by Dirk Elsner on 5. Juli 2009

Herrlicher Text von Manfred Köhler in dieser Woche in der FAZ. Er spricht mit seinem Plädoyer gegen das Kleingedruckte sicher nicht nur mir aus dem Konsumentenherzen. “Wir sind es leid. Wir wollen nicht mehr mit zusammengekniffenen Augen über Miniaturlettern brüten, die in hellem Grau auf mattem Weiß gedruckt sind. Wir wollen nicht mehr Angebote von [...]

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