Wie nutzen Unternehmen das Internet zukünftig für neuartige Produkt- und Dienstleistungsangebote? Eine neue IAO-Studie führt die Trends aus Forschung und Praxis übersichtlich zusammen. Die Publikation ist ab Ende März 2010 im IAO-Shop erhältlich.
Internet-basierte Technologien aus dem Bereich der Service-Oriented Architectures (SOA) und dem Semantic Web ermöglichen innovative Geschäftsmodelle wie Software-as-a-Service (SaaS). Das Ziel ist dabei, Dienstleistungen genauso einfach über das Internet bereitzustellen und zu nutzen wie es heute bei Produkten der Fall ist. Doch auf dem Weg zur „Dienstleistung per Mausklick“, müssen Unternehmen noch viele Fragen beantworten: Welchen Mehrwert bieten wir unseren Kunden? Welche Teile unseres Geschäftsmodells tragen zur Wertschöpfung und dem Kundennutzen bei? Welche neuen Geschäftsfelder müssen wir berücksichtigen? Was sind die Angebotsformen der Zukunft? Welche Rollen und Funktionen übernehmen bei gemeinsamen Dienstangeboten die Partner, welche das eigene Unternehmen?
Pages: 1 2
Comments on this entry are closed.