Next Banking und Social Media

Diese Linksammlung enthält Hinweise auf ausgewählte Artikel zu den Trends im Next Banking (früher  ”Banking 2.0″). Ergänzt wird diese Zusammenstellung um benachbarte Themen rund um das Web 2.0 und Social Media sowie entsprechenden Trends in Unternehmen und der Gesellschaft.

Zur Ergänzung gibt es hier einen RSS-Feed mit Meldungen nationaler und internationaler Webseiten zum Next Banking.

Zur Übersicht gibt es hier eine Mindmap des Banking und Finance 2.0.

Daneben habe ich hier einen RSS-Feed mit Quellen eingerichtet, die viel über das Next Banking berichten (allerdings auch zu anderen Themen).

Die Beiträge ab Juni 2011 sind  thematisch sortiert  (Beiträge vor dem 1.6.11 auf dieser Seite)

  1. Blogs zum Next Banking
  2. Strategie und Überblick
  3. Zahlungsverkehr und Mobile Payment
  4. Finanzierung, Geldanlage und Handelsplattformen
  5. Persönliche Informations- und Entscheidungssysteme
  6. Social Media
  7. Technik, Datenschutz und Sicherheit
  8. Banken

1. Blogs zum Next Banking

Interessant, dass der Schwerpunkt der Beiträge hier aus der Welt der Wirtschaftsblogs kommt. Hier sind insbesondere die Blogs von Lothar Lochmaier, Dr. Hansjörg Leichsenring und Boris Janek im deutschsprachigen Raum hervorzuheben.

Social Banking 2.0 – Der Kunde übernimmt die Regie (dt.) Der Bank Blog (dt
P2P-Banking.com (engl.) Finance 2.0 (dt.)
P2P Lending News (engl.) P2P-Kredite.com (dt.)
André M. Bajorats Blog Volksbank Bühl
Banking-Innovation (engl.) Social Media Today (engl.)
Bank 2.0 (engl.) Banking 4 Tomorrow (engl.)
FSB – Finanser (engl.)  Crowdsourcing.’
Visible Banking (engl.)  BANKNXT (engl.)

2. Strategie und Überblick

Bank Blog: Serie Crowdsourcing für Banken

Bank Blog: Die innovativsten Finanzunternehmen 2012 – Banken weitgehend außen vor (16.4.12): Chyp: Banking on disruption (13.4.12): [Dave Birch] I enjoyed Peter Hinssen’s funny and well-delivered keynote at the International Payments Summit 2012. Peter wrote a book called “The New Normal” and he was talking about the behaviour of what we now call “digital natives”. He caught my eye at one point when he mentioned Motorola, and this reminded me about something I’d been discussing with someone else in another context, to do with helping one of our financial services clients to improve their track record in innovation.

Bank Blog: Retail Banking und die Generation Y (17.4.12): 4 neue Studien im Bank Blog

HB: iWallet-PatentKommt nun die iBank? (6.04.12): Welche Wirtschaftszweig rollt Apple als nächstes auf? Eine Frage, die sich alleine schon durch die großen Geldreserven des Konzerns stellt. Es könnte die Finanzindustrie sein. Das iWallet-Patent könnte ein Hinweis sein.

Serie auf Handelsblatt Online von Dirk Elsner und Florian Semle

BL: Kommt die iBank und könnte Apple mit dem nächsten disruptiven Produkt das Banking neu definieren? (27.3.12): Vergangene Woche stellte Ryan Kim auf dem Blog Gigaom die Frage, welche Industrie Apple als nächstes aufrollen kann und fragte sich, ob dies das Banking sein kann. Ein sehr interessante Frage, die mich in Bezug auf Apple ebenfalls vor einigen Wochen interessierte.

BL: Was würde Amazon, Google oder Facebook tun? (20.3.12)

SB 2.0: Finance 2.0: Tod der Demokratie oder der Finanzoligarchie? (26.3.12): Das interaktive Web biete Raum für kreative Finanzidienstleistungen, textet die Schweizer Handelszeitung unter der Überschrift Finance 2.0: Gefahren der Demokratie.  Einerseits wird zwar zugestanden, dass das Web 2.0 die Allmacht der Banken brechen könne. Am Ende jedoch dominiere auch bei den vermeintlichen Alternativen der Herdentrieb, der neue Fehlentwicklungen begünstige.

Giga: What is the next industry Apple can disrupt? Banking! (20.3.12): While anticipation grows for a possible Apple television launch at some point, the company may want to think about diversifying into banking. A new survey of 5,092 respondents in the U.K. and the U.S. from marketing and research consultancy KAE found that one in 10 people would consider banking with Apple, and 43 percent of existing Apple users would.

KPMG: The Social Banker Series (ohne Datum)

SB2.0: Beschwerdemanagement 2.0: Wie Fidor Bank neue Chancen nutzt (1.3.12): Die Fidor Bank ist die erste nahezu vollständig auf den Gestaltungsprinzipien des Web 2.0 aufgebaute „Bank 2.0“. Auch dort ist natürlich nicht alles gleich reines Gold, was glänzt. Denn ein profitables Geschäftsmodell ist noch nicht unmittelbar in Sicht, aber viel Begeisterung und Leidenschaft treiben die Entwicklung voran. Umso mehr ist bei dem einen oder anderen “shitstorm”, der im Prinzip heute jedes Unternehmen treffen kann, auch dort das oberste Management gefordert, um ein produktives Beschwerdemanagement 2.0 zu etablieren.

FTAlphaville: Space opera, beyond finance edition (29.2.12):  FT Alphaville spent a lot of last week hanging out at Lift12, a Geneva-based technology conference exploring the social implications of new technologies. We were particularly drawn to the Beyond Finance session last Thursday, which tried to take a peek at how technology might change the world of banking and money in the years to come.

Bank Blog: Wer ist leichter zu retten: Banker oder Diktatoren? (27.2.12): Vertrauen und die neue Welt der sozialen Kommunikation. Das Vertrauen in die Bankbranche ist auf einem Tiefpunkt angelangt. Ein Verstärker dieses Trends sind soziale Bewegungen und Netzwerke sowie das Unverständnis und Unvermögen der Branche, richtig damit umzugehen. Von Brett King

PR-Blogger: Reihe Banken und Social Media von Dirk Elsner und Florian Semle (21.2.12)

Finance 2.0:  Finovate 2012: Einfaches Banking – Zum Beispiel Backbase (15.2.12): Menschen mögen es einfach und bequem. Es kommt hinzu: Je unangenehmer eine Aufgabe oder Tätigkeit ist, desto mehr sehnen sich Menschen nach einer Vereinfachung, die dann sogar Zeit spart. Am Rande erwähnt: Durch das Spiel lassen sich komplizierte Zusammenhänge vereinfacht vermitteln und Menschen können so – mit Spaß- auch besser lernen.

HB: Die MillionenmacherKickstarter macht kreative Köpfe reich (10.02.12): Eigentlich wollte Tim Schafer für sein neues Computerspiel nur 400.000 Dollar sammeln. Wenig später lag bereits eine Million auf dem Konto. Kickstarter.com macht kreative Köpfe zu reichen Internetpionieren.

Finance 2.0: Wie entwickelt man eine Bank Strategie? (2.2.12): Eigentlich sollte es gar keinen zweiten Teil geben. Aber Chris Skinner hat einen Artikel geschrieben, der einerseits eine Würdigung verdient und andererseits einen methodischen Rahmen aufzeigt, den Banken verwenden könnten, um eine moderne Bankstrategie zu entwickeln. Meine 17 Empfehlungen für die Volksbanken Raiffeisenbanken müssten ja – wenn sie ganz oder teilweise auf Resonanz stoßen – in eine solche Strategie münden. Anders gesagt: Genossenschaftsbanken und andere Banken benötigen eine solche moderne Bankenstrategie, die – auf einen einfachen Nenner gebracht- das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt stellt.

B4T: The new banking distribution layer (1.2.12): There’s a great deal of discussion and debate around what will ultimately happen to banking as a result of the massive changes in connectivity, utility, mobility and customer experience taking place right now. One thing is for sure, the world is changing.

FSB: How to create a banking strategy (19.1.12): Following on from my discussions of solutions versus product people and vertical alignment versus horizontal, the question came up as to how to think strategically. How can you really get inside the customer’s head? What keeps the CEO awake at night (literally in the case of Lloyds Banking Group)? And all those other strategic account questions which, if you could answer, would give you a real inside track lift to become more of a trusted advisor rather than product pusher.

Gründerszene: Banking 2.0 und Finance 2.0 (17.1.12): Amiando-Gründer Marc Bernegger: “Das Internet wird die Finanzwelt in den nächsten Jahren fundamental verändern”.  Das Internet erweckt oft den Anschein, bereits alle Bereiche unseres Lebens durchdrungen und revolutioniert zu haben. Mag dies für viele Bereiche zutreffen, beharrt jedoch kaum ein Sektor so sehr auf veralteten Werten wie das Banken- und Finanzwesen. Amiando-Mitgründer Marc P. Bernegger hat es sich als Partner der gelisteten Schweizer Beteiligungsgesellschaft Next Generation Finance Invest (www.nextgfi.com) zur Aufgabe gemacht, genau daran etwas zu ändern. Ein Interview über Finance 2.0, Banking 2.0 und die aufstrebende Schweizer Startuplandschaft.

B4T: The upside and downside to the digital shift (16.1.12):  I’m starting to hear of some very significant digital and multi-channel budgets being put in place by many of the leading retail banking brands in 2012. It’s about time!

Welt:  “Wir brauchen Banken, aber andere” (15.1.12): Peter Blom, Chef der Triodos Bank, über sein Faible für Marx, den nötigen Kulturwandel und warum ihm die Deutschen ein Rätsel sind

HB: Wissenswert – Ohne Banken kein Wohlstand (9.1.12): Yale-Professor und Bestsellerautor Robert Shiller spricht sich für ein modernes und demokratisches Finanzsystem aus. Der Staat könne der Branche Nachhilfe erteilen und somit die Lebensbedingungen der Menschen verbessern..

B4T: Who’s easier to save, a banker or a dictator? (23.11.11): Bankers often talk about the ‘trust’ consumers have in banking as a defining characteristic of why customers give banks their money instead of simply keeping it under a mattress. Some bankers might have difficulty understanding why customers of today seem perfectly happy to give money to the likes of PayPal, M-PESA, Lending Club or Zopa. The fact that I trust PayPal to send money on my behalf, in lieu of banks, might have been unthinkable just a few years ago. The concept of lending money through a social network would have seemed laughable too. Part of this is that we just don’t trust banks like we used to, and alternatives seem far less risky comparatively.

BL: Die Zukunft des Banking und der unverstandene Paradigmenwechsel (17.11.11)

B4T: Transparency, Broken Risk and the Loss of Physicality (19.11.11): Recently I’ve been discussing with bankers, economists, strategists and futurists the future of the banking industry. At a time when we’ve got the likes of the “Occupation of Wall St” (#OWS) through to discussions in various camps about the very survival of banking as we know it, a question you might ask is how did [...]

Bank Blog: Die digitale Gesellschaft (17.10.11): Neue Wege zu mehr Transparenz, Beteiligung und Innovation: Dank mo­der­ner Netz­werk­tech­no­lo­gi­en ent­steht der sou­ve­rä­ne In­ter­net­bür­ger und wird Kom­mu­ni­ka­ti­on und Ent­wick­lungs­pro­zes­se in Wirt­schaft und Ge­sell­schaft grund­le­gend ver­än­dern. Span­nen­de Er­geb­nis­se einer ak­tu­el­len Stu­die.

Voxeu: The Future of Banking (25.10.11): This new Vox eBook presents a collection of essays by leading European and US economists that offer solutions to the crisis and proposals for medium- to long-term reforms to the regulatory framework in which financial institutions operate. Edited by Thorsten Beck

Wiwo: Der Hate-Cycle: Deutschlands merkwürdiges Verhältnis zu neuen Technologien (13.10.11):  Wir fühlen uns ja gern als Innovationsstandort, Technologieweltmeister oder Land der Ideen. In Wirklichkeit aber sind wir ein Land mit einem ziemlich merkwürdigen Verhältnis zu neuen Ideen.

umairhaque: Reimagining–Not Just Repairing–Banking (10.10.11):  Here’s a curious fact. If you think about it for a second, we’re witnessing the simultaneous failure of three very different banking systems. The first is, of course, America’s. While financial determinists might argue that banks are on the road to “repair”–and that’s arguably true, if what you’re focused on is financial mechanics, like balance sheets–in no economic sense is the banking system any closer to functioning than it was half a decade ago (consider any number of recent slightly crazy horror stories you’ve heard about malinvestment, malfeasance, or both).

Bank-Blog: Innovationen im Bankbereich: Es gibt sie doch (5.10.11): Innovationspreis für innovative Bank-Kunde-Konzepte. Vor kurzem wurde im Rahmen des renommierten Business Engineering Forums der Universität St. Gallen erstmalig der Banking IT-Innovation Award vergeben. Ausgezeichnet wurden besonders innovative Konzepte und Lösungen an der Kunde-Bank-Schnittstelle.

SB2.0: Banken im Umbruch: Wo läuft der Kunde denn hin? (27.9.11): Es gab wieder eine Reihe von Tagungen, auf denen Bankexperten, In- und Outsider, über die Zukunft ihrer Branche orakelten. So beispielsweise Banken im Umbruch. Dort lehnte sich Ex-AWD-Chef Karsten Maschmeyer mal wieder mit einer gewagten gesellschaftlichen Analyse aus dem Fenster: Social Media ersetze den Bankberater nicht.

HB: Essay – Die dritte industrielle Revolution (21.09.11): Grüne Energie im Zusammenspiel mit großer Mobilität und modernen Speichertechniken verändert die industriell geprägte Wirtschaft massiv. Bestseller-Autor Rifkin stellt seine Thesen auf Facebook zur Debatte.

B4T: The Reboot of Banking – Now the work starts (20.9.11): As some of you may have heard, our team formally launched the Movenbank project at SIBOS yesterday. It’s an auspicious start, for a very ambitious project. The buzz at SIBOS was stellar, with some major support coming from the Twiteratti, from the “InnoTRIBE” and the bloggers in our unique community. Having said that, I’m under no [...]

Bank Blog: Banken auf dem Weg zu mehr Kundenservice – Die sechs Stufen der Service-Treppe (12.9.11): Ban­ken müs­sen bes­se­ren Ser­vice bie­ten, um Kun­den zu be­geis­tern und zu bin­den. Aber wie lässt sich Ser­vice über­haupt mes­sen? Ein ge­lun­ge­nes Bei­spiel dafür, wie Ser­vice­le­vels an­schau­lich ge­macht wer­den kön­nen, ist die 6-stu­fi­ge Ser­vice-Trep­pe, die sich auch auf Ban­ken an­wen­den lässt.

banking4tomorrow: When a Telco becomes a better bank… (8.9.11):  The announcement that the Canadian carrier Rogers Telecom has applied for a banking license should hardly come as a shock to the retail banking fraternity. There is already a plethera of mobile carriers fully engaged in mobile payments right now, from Safaricom in Kenya, Orange (with Barclays) in the UK, the ISIS collaboration in the US, LG Telecom in South Korea, and the list goes on. Everywhere you look right now, there are carriers trying to muscle in on the mobile wallet and payments space.

Bank Blog: Warum Banken nicht wirklich innovativ sind – „Alte“ Erkenntnisse neu belebt (4.9.11): Eines der Schwer­punk­te im Bank Blog sind ja die The­men In­no­va­ti­on und In­no­va­ti­ons­ma­nage­ment, warum sich Ban­ken damit so schwer tun und was und wie sie es bes­ser ma­chen könn(t)en. Im heu­ti­gen Ar­ti­kel wird mit einem „his­to­ri­schen“ Rück­blick er­läu­tert, warum Ban­ken schon von Natur aus eher in­no­va­ti­ons­trä­ge sind.

Bank Blog: Der Fluch der Innovatoren – Innovationen und die Herausforderungen im Umgang damit (25.7.11):  In einer Zeit des dis­rup­ti­ven Wan­dels sind In­no­va­tio­nen und Ver­än­de­run­gen not­wen­dig, um er­folg­reich am Markt be­ste­hen zu kön­nen. Vor allem große Or­ga­ni­sa­tio­nen tun sich schwer damit. Auch für sie gibt es aber An­sät­ze und Wege, er­folg­rei­ches In­no­va­ti­ons­ma­nage­ment zu be­trei­ben.

Blick Log: Aus Banking 2.0 wird New Banking (19.7.11)

Brett King: The Total Disruption of Bank Distribution Part I (5.7 .11)

Bank Blog:  Online Banking ohne Zukunft? (15.6.11): Banken machen Online Banking komplizierter und teurer

Berliner Gazette: Aufstand der Kunden: Partizipation, Mitbestimmung und Social Payment (6.6.11): Das Internet hält die Gesellschaft in Bewegung. Die Kundenlandschaft ist da keine Ausnahme. Hier lauten die Stichworte: Partizipation, Mitbestimmung und Social Payment. Wirtschaftsjournalist Lothar Lochmaier schaut kritisch auf die wichtigsten Triebkräfte für diese Dynamik.

FSCB: Isn’t social banking just a marketing thing? (3.6.11): One of the questions that came up in Abu Dhabi is that Social Media is great, but what’s it go to do with the CIO?  CIOs are the main audience here at MEFTEC and media is a marketing thing isn’t it? This got me thinking, as most of the social media presentations do focus upon marketing related matters.

Deutsche Bank: Die digitale Gesellschaft Neue Wege zu mehr Transparenz, Beteiligung und Innovation (1.6.11)

FSCB: Why banks are failing to manage money (1.6.11): OK, down to business. What has the failure of government to regulate the internet got to do with banks? Quite a lot actually as governments and banks are closely intertwined, as demonstrated throughout this financial crisis. Banks control economies and governments need economies to run efficiently, hence the two go hand in hand.

3. Zahlungsverkehr und Mobile Payment

Twitterliste Mobile Payment

Spezielle Webseiten zum Mobile Payment
Mobile Payments (deutsch) mobile payments today (englisch)
André M. Bajorats  Payment Observer

t3n: Streetpay: Square-Klon bringt mobiles Payment nach Deutschland (21.5.12): Mit Streetpay startet offenbar einer der ersten mobile Payment Anbieter à la Square in Deutschland. Mittels eines Kartenlesegerätes, welches mit einem Smartphone gekoppelt wird, können Zahlungen durchgeführt werden – mobile Payment ist langsam auf dem Vormarsch.

Ambajorat: Streetpay startet in Deutschland – der nächste Square Klon der auch verfügbar ist!? (18. 5.12): Seit heute online: Streetpay – der nächste Square-Klon und so wie es aussieht der Erste der auch in Deutschland einsetzbar bei Kunden ist. Noch im Mai sollen Händler mit der Hardware versorgt werden.

Computerworld: Online-Bezahlsysteme: Der Kampf wird härter (15.5.12): Die grossen Kreditkartenanbieter lancieren eigene Online-Plattformen, um Konkurrenten wie PayPal auszustechen. Die Banken scheinen den Trend verschlafen zu haben.

Techcrunch: Digital Wallet Battle Heats Up As Visa And MasterCard Enter The Game (12.5.12)

Payment-Kongress: Nachbericht zur Payment 2012 (9.5.12):

Payment Observer: The Fight for the Mobile Point of Sale (3.5.12)

Techcrunch: Dollars, Sense, And 40 Billion Facebook Credits (22.4.12) 

Artikelserie Blick Log: Das große Match um Mobile Payment

Mobile Zeitgeist: The impressive Rise of Square (26.4.12)

Wired: Mobile payment platforms won’t really disrupt finance (26.4.12)

Artikelserie Read Write Web

LA Times Blog: Mobile money a ‘bright spot’ for billions lacking bank accounts (19.4.12)

MPD: Pew report: Experts see m-payments replace cash, credit by 2020 (17.4.12)

Der Handel: Mit iPhone, Android & Co zur Kasse (15.4.12): Etablierte Player und Newcomer liefern sich ein Wettrennen um Zahlungs­lösungen für das Smartphone. Die Anforderungen im Handelsalltag werden dabei oft vergessen – doch das könnte sich nun ändern.

Launch: The One Product That Makes Apple a Trillion-Dollar Company Overnight (13.4.12)

Wired: Mobile payments could hold the key to Apple’s next $100 billion (11.4.12)

mobile payments today: Report: m-payment volume to surpass $900B by 2015 (6.4.12): Expect mobile payments worldwide to account for more than $900 billion in transactions by 2015. That’s the forecast in a new report from analysts at KPMG. According to the report, that means mobile payments globally will nearly double every year for the next three years. Studie von KPMG ist hier als PDF zu lesen. Mobile Payment ab S. 14;

Der Handel: PayPal: “Wir wollen in allen Branchen präsent sein” (6.4.12): Die Redaktion von derhandel.de sprach mit Arnulf Keese, Deutschlandchef von PayPal, über die Expansionsstrategie des Zahlungsdienstleisters, mobile Payment und die Zauberformel “demand generation”.

Gigaom: Isis takes the slow road to mobile payment success (6.4.12)

Techcrunch: Do We Even Need NFC For Mobile Payments? PayPal, Google Weigh (6.4.12)

Digital Trends: Is Google Wallet over before it began? (5.4.12)

Finextra: US payments system failing to meet the needs of the digital economy (4.4.12): The Federal Reserve and US Congress urgently need to plug a public policy vacuum if the national payment infrastructure is to keep up with changes in the digital economy, according to a former senior Fed executive. Read the full paper: Download the document  166.8 kb (PDF File)

LA Times Blog: Africa — the next frontier for virtual currency? (3.4.12)

Netzwertig: Square: Das iTunes des lokalen Handels (26.3.12): Mit einem Kartenleseaufsatz für Smartphones stieß das von Twitter-Macher Jack Dorsey gegründete US-Startup Square in das Bewusstsein des lokalen Handels vor. Mittlerweile verfolgt das Unternehmen eine höhere Mission: Zahlungsprozesse am Point-of-Sale radikal zu vereinfachen und zu verbessern.

MZG: Square treibt Zahlung ohne Plastikkarten voran.(26.3.12)

Technology Review: In Fictional Mall, Clues to PayPal’s Strategy (26.3.12): The Internet payment giant is trying to break into brick-and-mortar retail.

MPT: The high stakes world of mobile payments [Infographic] (26.3.12)

Wired: Square’s Payment App Goes Over to Android and Over the Counter (26.3.12): Since Square first debuted nearly two years ago, founder Jack Dorsey’s aim has been to target the little guy. Dorsey and co. gave out tens of thousands of free hardware dongles to small businesses across the country, giving merchants the ability to accept credit card payments from their mobile devices.

BL: Dokumentation: The Future of Money: How Mobile Payments Could Change Financial Services (24.3.12): Am Donnerstag gab es im US-Kongress eine Anhörung zur Zukunft des Geldes und wie Mobile Payment die Finanzdienstleistungen verändern kann. Nach Angaben der Webseite American Banker haben sich Parlamentsvertreter erstmals mit den Aspekten des mobilen Zahlungsverkehrt und seiner möglichen Regulierung befasst.

Banking Innovation: Digital Wallets – It could be an all or nothing argument for adoption (23.3.12): Maybe you’ve seen it…if not I have posted it above. It is the image of an iPhone as a swiss army knife. With seemingly unending utility and potential the mobile platform is being touted as the future of…well just about everything in banking. On March 6, 2012 Apple  was granted a new patent for a technology they are calling iWallet.  Mehr Details zum Patent iWallet Mehr unter 9to5mac und patentlyapple

Banking Tech: Payments: the new battleground (23.3.12): The past few years have seen an enormous number of new choices in the consumer market, and an even more enormous number of claims for innovative new ways of doing old things

FSB: Mobile payments is so hot right now, it burns (20.3.12):  I said that I had been chairing a conference on payments last week. The conference is the International Payments Summit, one of my annual favourites.  It now has quite a wide ranging remit, from SEPA and European payments through all things electronic to mobile.

t3n: PayPal Here macht Smartphones zur Kasse (16.3.12)

Motley Fool: PayPal’s Triple Threat in the Alternative Payment Market (15.3.12)

Digital Trends: Watch out, Square: PayPal debuts PayPal Here mobile payment system (15.3.12)

Giga.com: Rumored: PayPal to launch Square competitor(12.3.12)

Venturebeat: American Express transforms Twitter hashtags into savings for cardholders (6.3.12)

Der Handel: PayPal kommt per QR-Code an den POS (1.3.12): Im Wettrennen um Zahlungslösungen für das Smartphone setzt PayPal zunächst auf QR-Codes. Ein erster stationärer Shop testet die Lösung ab diesem Monat in Berlin – bis zum Sommer soll eine große Handelskette folgen

The Star: eBay, PayPal plan lets payments ring – on your cellphone bill (29.2.12): A new plan from eBay and PayPal aims to make it easier for consumers to buy everything from online books to newspaper subscriptions, and have the purchase show up on their phone bill. It’s another shot, analysts say, in the battle to control what is turning into a market worth hundreds of billions of dollars.

Finanznachrichten: Fotoüberweisung: GFT zeigt innovative Mobile Banking App auf der CeBIT (29.2.12)

itworld: Google once considered issuing currency (28.2.12): After discovering legal hurdles, it ditched the idea of ‘Google Bucks’

Computerworld: NFC payment plans face detractors as tech comes to U.S. (28.2.12): Google Wallet is here, Isis Mobile Wallet is coming; both must convince skeptical Americans that mobile payments are safe

PSFK: Piers Fawkes: Will Pay-By-Phone Be An Albatross For The Banking Industry? (28.2.12): I’ve noticed that Europe is witnessing a lot of acitivity when it comes to large financial organizations getting into the pay-by-phone space. Recently PSFK reported the launch of the Pingit service from Barclays Bank. The service would allow customers to send money to each other easily using their phones

WSJ: Mobile Payments Gain Pace But Credit Cards Could Linger (27.2.12)

Netzwertig: Einkaufen und Spenden - per Tweet mit Chirpify (23.2.12): Chirpify, ein junges Ein-Mann-Startup, möchte den E-Commerce im Umfeld sozialer Netzwerke vorantreiben und erlaubt das Kaufen und Spenden mit nur einem Tweet, in Echtzeit.

Bank2Book: Mobile Banking versus the Mobile Wallet? (23.2.12): With recent news that Barclays Pin-git (or is it Ping-it) has had 120,000 downloads in 5 days, that Square has 1m merchants on their payments platform (1/8th of all US card merchants/retailers) and Starbucks is doing 25% of it’s North American payments via a cardless App – it seems like Mobile Payments are taking off like the H1N1 virus. The interesting thing is that many bankers are looking at all of this activity as if it has little meaning or impact on their business at this point in time. I think part of that may be that there is a fundamental misunderstanding of how the mobile can be utilized in the banking and payments space. Von Brett King

ZDNet: Bitkom: Smartphones verkaufen sich 2012 erstmals besser als herkömmliche Handys (16.2.12): In Deutschland werden im Jahr 2012 erstmals mehr Smartphones als herkömmliche Handys verkauft. Davon geht zumindest der Hightech-Verband Bitkom auf Basis aktueller Daten seines Marktforschungsinstituts EITO aus.

BBC: Mobile money – has its moment come? (16.2.12): Take two scenarios where mobile technology should be able to make our lives easier. A migrant worker in Kenya wants to send your family some money without having to get on a bus and travel for days. A group of young professionals in London goes out for a meal with friends, and when one person pays, the others need to settle up with him.

Fast Company: Square – For making magic out of the mercantile (13.2.12)

Wired: Are Google’s Wallet Dreams in Danger? (10.2.12): Every major product it’s working on — mobile, social, video, whatever — emphasizes long-term payoffs over short-term gains. For Google, the goal is to create products that revolutionize industries, shaking up established tech-biz hierarchies. Google Wallet, the company’s smartphone-based mobile payments initiative, is perhaps the apex of Google’s lofty thinking. And now Wallet is under fire for security risks, raising serious questions about the product’s long-term viability.

Etailment: Mobile Payment: Da kommt was auf uns zu (2.2.12): Vom Durchbruch des M-Commerce ist längst nicht mehr die Rede. Mobiles Shopping wird gerade zum Standard in der Customer Journey. Jetzt geht es ans mobile Bezahlen. Dem Smartphone als Geldbörse könnte 2012 die große Stunde schlagen. Die Anzeichen mehren sich.  Online-Payment-Anbieter PayPal stellt auf den M-Days heute seine Version des QR-Shoppings vor, und will nun den Handel umkrempeln.

HB: Bank-Geheimzah lViele Bankkunden dürfen sich ihre PIN bald aussuchen (2.2.12): Kunden der Volks- und Raiffeisenbanken dürfen ab sofort ihre Geheimzahl für den Geldautomaten und den Kassenterminal frei wählen. Doch nicht alle Zahlenkombinationen sind sinnvoll.

Bank-Blog: Kommt die Google Bank? – Banklizenz und Bankstrategie (1.2.12): Google verfügt seit einiger Zeit über eine eigene europäische Banklizenz. Ob dahinter aber ein klares Konzept steht, erscheint fraglich. Zumindest scheint die Informationsfirma hierzulande nicht mal davon zu wissen bzw. hüllt sich in Schweigen über ihre Absichten.

Netzwoche: Banken unter Druck – “Der Wunsch nach Mobilität wächst auch bei Bankkunden rasant” (30.1.12): Mehr Mobile, attraktivere Front-Ends und Personal Finance Management. Richard Dratva, CSO des Bankenlösungsanbieters Crealogix, bezieht im Interview Stellung zu Trends im Banking.

HB: Bezahl-Karten Die Zukunft ist berührungslos (31.1.12):  Keine Geheimzahl, keine Unterschrift, kein Kartensteckgerät und kein Bargeld. Bezahlen an der Kasse soll schneller werden, dank kontaktloser Funktechnologie. Doch der Weg z um Masseneinsatz ist noch lang

American Banker: Mobile Wallet’s Missing Ingredient: a Reason to Use It (27.1.12): When American Express Co. came out with Serve, I signed up for the card right away. It’s been sitting in my wallet ever since.As a reporter covering payments and a tech nerd, I was curious about the product, Amex’s version of the digital wallet. But as a consumer, I’ve had no incentive to use it – or any of the other newfangled mobile payments options we write about every day. When it comes time to pay at the register, I’m still reaching for my leather wallet, which I bought for $5 on a New York City street corner, not my iPhone

Techcrunch: PayPal Will Be Expanding Mobile Payments Test To 51 Bay Area Home Depot Stores (18.1.12): PayPal recently revealed that it was testing an in-store payments technology both via mobile and point of sale systems on a ‘friends and family’ basis at Home Depot. Initially, the pilot was only for 5 stores. Today, on eBay’s earnings call eBay President and CEO (and interim PayPal president) John Donahoe revealed that PayPal will be extending the pilot to 51 Home Depot stores in the San Francisco Bay Area.

Bank-Blog: Kontaktloses Bezahlen: Top oder Flop? – Die neue „Girogo“ Karte (18.1.12): Mobiles Bezahlen ist eines der aktuellen Trendthemen. Die Sparkassen setzen dabei auf die Erweiterung der EC-Karte und bieten diese nun mit Chip an. Das Medienecho ist gewaltig, aber ob damit das mobile Bezahlen weiter voran kommt?

Bank-Blog: Wenn Telefongesellschaften die besseren Banken werden (16.1.12): Neue Wettbewerber durch Mobile Banking. Mobile Payment ist für viele Mobilfunkunternehmen ein Anlass über einen Einstieg ins Bankgeschäft nachzudenken. Einige sind schon einen Schritt weiter. Was bedeutet diese neue Konkurrenz für die Banken?

Welt: Erbitterter Kampf um die Ladenkasse (12.1.12): Nach Kreditkartenanbietern gehen jetzt auch Banken mit einem kontaktlosen Bezahlsystem an den Start. Institute sind aber längst nicht einig über die Technik der Zukunft. Akzeptanz bei Kunden und im Handel umstritten

Techcrunch: PayPal Partners With Point-Of-Sale Software Company AJB To Scale In-Store Payments Option To Big Box Retailers  (10.1.12): We’ve received more details on how PayPal will be scaling its in-store payments technology at major retailers. As we reported last week, PayPal is currently testing the mobile payments and point-of-sale integrations at Home Depot on a friends and family basis, in five stores. Today, we’ve learned that PayPal is partnering with AJB Software, a company that provides point-of-sale software to large brick and mortar retailers, to integrate the online payments giant’s technology into their

AB: In PayPal’s Point-of-Sale Push, Middleware Companies a Key Ally (11.1.12): A Canadian software provider is the first of many middleware companies that PayPal Inc. says is key to bringing its online payment system to the physical point of sale.

MZG: Sparkassen und ihre erste Interpretation von mobile Payments – die Geldkarte mit NFC Chip (9.1.12): Ich bin sehr gespannt ob es ein Erfolg wird: Die deutschen Sparkassen haben zu Beginn des Jahres ihre Interpretation des mobile Payments vorgestellt . Die Karte als Träger und technisch auf Basis der Geldkarte können norddeutsche Sparkassenkunden, deren Girokarte in den kommenden Wochen turnusgemäß ausgetauscht werden, …

DLF: Bargeldlos zahlen per Funk – Sparkassenkunden sollen mit NFC-Payment schneller einkaufen können (6.1.12): Wo mit Karte bezahlt wird, kann es schon mal länger dauern: PIN-Eingabe, Unterschrift – all das verzögert den Einkauf und mindert den Umsatz. Deshalb treiben Banken und Sparkassen die Einführung von Scheckkarten mit sogenannten NFC-Funkchips voran, die das Bezahlen per Funk erlauben.

Bank: Bezahlen per Handy – Google Wallet gestartet (1/2012): Die Markteinführung läuft schneller als erwartet: Seit Mitte 2011 steht Handynutzern in New York und San Francisco der neue Bezahldienst für Mobiltelefone des US-Suchmaschinenbetreibers Google zur Verfügung. Bis 2014 wird nach Prognosen des US-Konzerns jedes zweite Smartphone in den USA eine solche Bezahlfunktion besitzen.

Der Handel: Visa bringt die Kreditkarte ins iPhone (23.12.12): Der Kreditkartenanbieter Visa startet in Deutschland einen Piloten für das Zahlen mit dem iPhone. Für das kontaktlose Bezahlen erhält das Smartphone eine microSD-Karte mit NFC-Antenne. Eine wichtige Frage bleibt allerdings offen.

Basler Zeitung: Smartphones werden noch vielseitiger (23.11.11): Das Telekomunternehmen Swisscom forscht intensiv an neuen Produkten. Smartphones sollen dank biometrischen Daten künftig im E-Banking eingesetzt werden können.

Börsen Zeitung: IM INTERVIEW: JÜRGEN MOORMANN UND ANNE DOHMEN, PROCESSLAB DER FRANKFURT SCHOOL OF FINANCE & MANAGEMENT: Banking-Apps für Smartphones sind im Kommen (16.10.11): Internationale Vergleichsstudie zeigt ungenutzte Möglichkeiten auf – Mobile Angebote müssen aber mehr bieten als Online-Banking “light” . Der Markt für sogenannte Smartphone-Apps boomt. Laut Tech-Verband Bitkom haben deutsche Handy-Nutzer im vergangenen Jahr rund 900 Millionen dieser mobilen Anwendungen heruntergeladen, mehr als doppelt so viele wie im Vorjahr. Nach Bitkom-Schätzungen werden hierzulande in diesem Jahr zehn Millionen Smartphones verkauft. Für das Online-Banking bieten sich damit interessante Möglichkeiten. Viele Banken haben sich bereits mit Banking-Apps positioniert. Prof. Dr. Jürgen Moormann und Anne Dohmen vom ProcessLab der Frankfurt School of Finance & Management haben eine Studie erstellt, die die Entwicklung in diesem Bereich seit März 2010 analysiert und die heute auf der 5. ProcessLab-Konferenz zum Thema “Prozessgestaltung am Front-End: Integration in den Kundenprozess” vorgestellt wird.

FTD: Shopping Paypal vereinfacht seinen virtuellen Bezahldienst (13.10.11): Mal eben schnell im Internet etwas einkaufen? Eigentlich gerne. Viele schreckt aber die umfangreiche Registrierung, die meist davor erledigt werden muss: Name, Adresse, Geburtstag, Kontodaten. Die will Paypal seinen Nutzern künftig ersparen

MZG: iZettle – der POS-Payment Silobreaker aus Schweden oder das europäische Square (12.10.11): … iZettle bietet kleinen Unternehmen und Privatkunden die Möglichkeit, auf einfache Art und Weise mit Hilfe Ihres i-Devices (Phone, Pad, Pod) Kredikartenzahlungen entgegen zu nehmen. Dies entweder mit Hilfe eines kostenlosen Kartenlesers, der anders als beim US-Vorbild Square, nicht nur den Magnetstreifen ausliesst, sondern wie in Europa Standard den Kartenchip nutzt oder ohne Kartenleser durch manuelle Eingabe der Kreditkartendaten in die ebenfalls kostenlose App. Der Zahlende unterschreibt dann auf dem i-Device und bekommt seinen Beleg direkt an seine eMail Adresse gesendet. …

mobiflip: Was bringt mir ein NFC-Chip im Smartphone? (26.9.11): Während das Thema NFC vor allem in den asiatischen Gegenden dieser Welt schon fast zum Standard gehört, traut man sich in den USA und Europa erst jetzt so ganz langsam an das Thema ran. Größeres Interesse weckte da eigentlich erst im Dezember die Präsentation des Google Nexus S, dem ersten Android-Smartphone mit NFC-Chip. Doch Google selbst hat diese Technik nie wirklich beworben und Möglichkeiten zu deren Nutzung erschaffen.

Bank Blog: Banken verschlafen Revolution im Zahlungsverkehr(21.9.11):Stellen Sie sich vor, Sie schlendern gemütlich durch einen Ort und plötzlich erhalten Sie eine Nachricht auf Ihr Handy, die Sie einlädt, in dem Restaurant, an dem Sie gerade vorbeigehen, einzukehren, die Rechnung mit Ihrem Handy zu bezahlen und dazu noch 10% Rabatt zu erhalten. Zukunftsspinnerei oder bald schon Realität?

ATD: Here’s a Facebook App That’s Basically a Bank (20.9.11): Online banking is used by those who have checking and saving accounts, but what about the millions of teens who rely on prepaid cards for all of their transactions?  Seattle-based Bobber Interactive believes it has come up with a solution: A Facebook application that allows prepaid users to track their spending, make savings goals and ultimately earn cash rewards.

Engadget: A week with Google Wallet (19.9.11): Contactless payments have been something of a curiosity in the credit card industry. MasterCard’s PayPass has been around for the better part of a decade, but merchants and banks alike seem hesitant to adopt the technology required to make the system work, and inconsistent implementation adds to the confusion — particularly for customers. Google’s new mobile phone-based Wallet service has the potential to transform the technology from its current status as a transaction turkey, …

FAZ: Kontaktloses Bezahlen – 45 Millionen EC-Karten bekommen Funkchips (12.09.11): Die deutschen Sparkassen wollen alle 45 Millionen EC-Karten ihrer Kunden mit Funkchips ausrüsten. So soll beim täglichen Einkauf vom kommenden Jahr an auch das „kontaktlose Bezahlen“ möglich sein. Die Technik habe sich in mehreren Pilotprojekten bewährt.

MPT: The most important mobile payment infographic. Ever. (5.9.11)

Service-Insiders: M-Payment: Deutsche Banken verpassen Einstieg in Milliardenmarkt (27.7.11): Vier von fünf Experten für mobiles Internet sind sicher, dass Handys bereits in wenigen Jahren die Geldbörse ersetzen können. Mobile Zahlungsabwicklung (M-Payment) gilt als Riesenchance in einem Milliardenmarkt. Deutsche Kreditinstitute scheinen allerdings wenig Interesse daran zu haben, diese Dienstleistung mit zu gestalten: Nur zwei Drittel der Befragten glauben, dass Banken bei diesem Trend eine wichtige Rolle spielen

americanbanker: Google Holding Steady on Mobile Wallet Plans (25.7.11): In the race to give consumers an easy way to make payments via mobile phone, Google is sticking to its battle plan in the face of formidable competition from ISIS, the market’s other front-runner. The technologies used by the search giant and ISIS, a consortium backed by AT&T, Verizon and T-Mobile, are similar in that each enables customers to make payments by waving mobile devices near retailers’ point-of-sale terminals.

Finance 2.0: In meiner Tankstelle… . kann man jetzt berührungslos bezahlen (18.7.11):  Und gestern – der Diesel Preis lag bei herausragenden 1,34 Euro pro Liter – hätte ich mir so gewünscht, meine Kreditkarte würde die Funktion schon unterstützten, denn die Schlange an Zapfsäulen und an der Kasse war für einen Sonntag einfach zu lang. Noch besser hätte ich es allerdings gefunden, wenn die Möglichkeit zum berührungslosen Bezahlen direkt in die Zapfsäule integriert wurden wäre. Aber das wäre wohl zu viel des Guten gewesen.

Wiwo: Cyber -Geld Warum Internetwährungen Staaten nervös  machen  (14.7.11): Im Netz entsteht  eine unberechenbare Konkurrenz für Euro, Dollar und Yen: Neue Online-Währungen  wie Bitcoin untergraben die Hoheit der Währungshüter. Wie das Cyber-Geld  funktioniert und wer davon profitiert.

Brett King: “Extending the mobile payments ecosystem” (29.6.11): Today I’ve been in Beetsterzwaag, Opsterland, Netherlands, about 150 kilometers from Amsterdam at an offsite strategic retreat with the ICS (International Card Services) team. Initially part of Bank of America’s presence in the Netherlands, ICS today is an independent subsidiary of ABN Amro NV, but works in the provision of a range of card services around issuance, promotion, processing and so forth. ICS has around 3 million customers today, and the session we had was around the implications of mobile payments in the form of NFC, P2P and other initiatives such as cardless loyalty program implementations.

Tagesspiegel: Mobile Payment Wenn das Handy zahlt (9.6.11):Mobilfunk- und Internetfirmen wollen Kreditkarten überflüssig und Banken Konkurrenz machen. Marktforscher rechnen mit enormen Wachstumsraten beim mobilen Bezahlen. Das tun sie allerdings schon seit Jahren.

BI: The War on Digital Currency (9.6.11): A joke for you, Fellow Reckoner: How many Senators does it take to change a light bulb? Oh, wait, we’ve got a better one: How many Senators does it take to dismantle a cryptographically secured, completely decentralized, Peer-to-Peer (P2P) network of voluntary, free market traders exchanging goods and services across six continents using tens, perhaps hundreds, of thousands of individual computers and some of the most advanced cyber technology and software coding known to date?

Bank-Blog: Banken auf der Verliererspur – Geben die Banken den Zahlungsverkehr ab? (6.6.11): PayPal war der Vorreiter, andere folgen nach. Neue Anbieter nutzen das soziale Netz und mobile Technologie, um den etablierten Banken das Leben im Zahlungsverkehr schwer zu machen. Gute Ideen und Einfachheit führen zum Erfolg.

Zettels Raum: Die Bitcoin-Blase (5.6.11): Nicht erst seit der Euro-Krise steht das staatlich organisierte Zentralbankensystem in der Kritik. Es ist für die Stabilität einer Währung hochproblematisch, wenn nach politischen Vorgaben große Mengen neues Geld erzeugt und z. B. für die Begleichung von Staatsschulden verwendet werden. Das Beispiel der Hyperinflation in der Weimarer Republik ist gerade in Deutschland immer noch präsent. Und auch bei der US-Immobilienkrise wird ein großer Teil der Verantwortung bei der lockeren Geldpolitik gesehen.

4. Finanzierung, Geldanlage Handelsplattformen

SB2.0: Cofunding: Wer das Geld hat, besitzt die Gestaltungsmacht (9.5.12): Am letzten Freitag ging nicht nur die re:publica zu Ende, sondern auch die spannende Subkonferenz co:funding . Die Bilanz fällt gemischt aus: In Deutschland ist erst einmal das “Kästchendenken” groß geschrieben, in jeder Hinsicht. Es mangelt vor allem an einer klaren Vorstellung, welches jeweilige Modell dazu dient, Gewinn zu erzielen, und welches dazu, vor allem Spenden für Projekte einzusammeln, zumal einige hybride Plattformen auch zwischen Rendite und Gemeinnützigkeit schwanken.

Bank Blog: Crowdsourcing für Banken – Teil 1 (8.5.12): Crowdsourcing ist ein wichtiger neuer Trend. Was genau dahinter steckt und wie speziell Finanzdienstleister davon profitieren können, wird in einer kleinen Artikelserie erläutert. Der heutige erste Teil befasst sich mit den Grundlagen.

Euromoney: The money network: Why crowdfunding threatens traditional bank lending (4.5.12)

HB: Banking ohne Banken? (24.4.12): Im Internet wächst eine neue Herausforderung für Finanzinstitute heran. Kreditprozesse werden verlagert, das Geld kommt direkt aus dem Netz. Damit müssen sich die Banken auseinandersetzen.

SB2.0: Venture Capital 2.0: Virtuelle Börse trifft auf Crowdfunding (23.4.12): Über Ostern habe ich mir mal wieder einen Buchklassiker zum Lesen vorgenommen, den von Emile Zola: Das Geld, in dem er den ganzen Reigen der menschlichen Gefühlswelt in einen packenden Börsenroman verpackt hat, der heute noch genauso aktuell ist wie vor 100 oder 150 Jahren.

FTD: Neues Online-Projekt Aktienkauf via Facebook (21.4.12): Mit dem Smartphone kann man der Welt seine Stimmung mitteilen, chatten, einkaufen, und künftig auch Aktien erwerben. Die Handelsplattform Loyal3 macht’s möglich – direkt auf Facebook.

t3n: Aktienhandel auf Facebook: mit 3 Klicks zum Anteilseigner (20.4.12): Das US-Startup Loyal3 will den Aktienhandel revolutionieren. Ab Juni 2012 sollen Facebook-User über eine App mit nur 3 Klicks Aktien kaufen können. Den am Mittwoch im Rahmen der Ad Age’s Digital Conference vorgestellten …

HB: Fidor Bank – Wenn Facebook-Fans den Bank-Zins bestimmen (20.04.12): Beim Thema Social Media tun sich die deutschen Banken meist schwer. Doch die kleine Fidor Bank sucht die Nähe der Community und lässt ihre Facebook-Fans über den Guthabenzins abstimmen. Ein mutiges Angebot.

Presseportal: Fidor Bank AG startet als erste Bank Facebook User getriebenes Zinsangebot “Like-Zins” (19.4.12)

Zdnet: Coming June: Anyone can buy stocks on Facebook (19.4.12):

SB 2.0: Crowdinvesting: Die neue C-Klasse etabliert sich (18.4.12): Wer von A nach B kommen will, braucht C, den Man-in-the Middle, auch bei diesem Thema: Wie seriös, verlässlich und moderat die Neue C-Klasse der Crowdfunding-Plattformen arbeitet, lässt sich nicht pauschal beantworten. Nicht auszuschließen ist trotz der nachvollziehbaren Aufbruchstimmung , dass auch die konventionelle Finanzindustrie jetzt versucht, den hippen Trend möglichst geschickt für sich auszunutzen.

HB: Crowdfunding – Vorbild Stromberg (17.4.12): Junge Unternehmen sammeln über das Internet Geld bei Privatinvestoren. Dabei ist oft nicht nur die Rendite hoch, sondern auch das Risiko. Als Vorbild für das Modell dient die Kunstszene.

SB 2.0: Social Trading: Schafft Ayondo es bis zur Pole Position? (17.4.12): Auf dem Social Trading Portal Ayondo folgen private Anleger den Strategien anderer, (hoffentlich) erfolgreicher privater Trader. Damit sollen die Kunden an einer lernfähigen Erfolgsmatrix partizipieren, die bislang nur professionellen Akteuren vorbehalten schien. Aber es gab auch einige kritische Medienberichte. Wie also sieht der Status Quo der Plattform aus?

HB: Vorbei mit der „Muppet Show“Blackrock will Bogen um die Wall Street machen (16.4.12): Die Banken an der New Yorker Wall Street machen mit Kunden wie Blackrock ein gutes Geschäft. Sie kaufen günstig ein und verkaufen teuer weiter. Doch der Chef des Vermögensverwalters hat die Nase voll vom „Muppet“-Dasein

SB 2.0: Crowdfunding in der Cloud: Zwischen Euphorie und Blasenbildung (16.4.12): Der Hype hält an. Das Thema hat mittlerweile den “Massenmarkt” erreicht. Unterschiedliche Modelle und Marktsegmente kristallisieren sich heraus, zwischen Crowdfunding, -investing und -financing. Dies wirft die Frage auf, ob wir aus der Mitte der Finanzindustrie heraus neue Kandidaten am Start sehen, die eher zur Blasenbildung beitragen, als eine originäre neue Lösungsvariante darzustellen, die den Nutzer und das zu finanzierende Projekt wirklich in den Mittelpunkt stellt.

WSJ: John Mack Joins Board of Alternative Lending Company (12.4.12): By David Benoit John Mack is not riding into the retirement sunset. He is instead diving into alternative banking startups. The former chairman and chief executive of Morgan Stanley has yet another new gig: Lending Club, a lender that matches investors ..

WSJ: BlackRock greift Wall-Street-Banken an (12.4.12)

SZ: CrowdfundingDie nächste Phase der Investment-Revolution (8.4.12)

NYT: Democratize Wall Street, for Social Good by Robert Shiller (7.4.12): MANY finance students and members of the Occupy Wall Street movement have a great deal in common: a deep interest in democratizing Wall Street.

Telepolis: Venture Capital 2.0 (27.3.12): Business Crowdfunding bei Startups boomt. Die Crowdfunding-Plattform seedmatch hat kürzlich binnen weniger Stunden zwei Projekte im “Live Crowdfunding” erfolgreich finanziert. Die easyCARD Insurance GmbH hat in nur 87 Minuten 100.000 Euro eingesammelt. Auch die amerikanische Plattform kickstarter passierte jüngst gleich dreimal die Millionenmarke. Welche Chancen stecken hinter dem neuen Trend, um gerade kleine oder mittelständische Unternehmen zu finanzieren?

FTD: Alternative Handelsplattformen Das sind die jungen Wilden der Börsenwelt (26.3.12): Die spektakuläre Pleite beim eigenen Börsengang hat der alternativen Handelsplattform Bats viel Spott eingebracht. Bats ist einer der jungen Konkurrenten der etablierten Börsen, die derzeit kräftig Gegenwind verspüren.

VDI Nachrichten: Start-ups entdecken Crowdfunding (16.3.12): Finanzierung: Die Idee, das Geld vieler kleiner Anleger per Internet zu bündeln, stammt aus der Kreativszene. Doch unter bestimmten Voraussetzungen eignet sich Crowdfunding sogar für Hightech-Start-ups. Ein marktreifes Produkt, ein überzeugendes Gründerteam und ein verständlicher Businessplan locken Mikro-Investoren. Ihr Risiko ist relativ groß, aber auch die potenzielle Rendite

BL: Das Prinzip des Crowdfundings am Beispiel Kickstarter (4.3.12): Auf Zippycart habe ich eine interessante grafische Übersicht zum Grundprinzip des Crowdfundings am Beispiel Kickstarter gefunden, wobei Kickstarter nur eine bestimmte Form der Ausprägung des Crowdfundings repräsentiert.

BL: Eigenkapitalfinanzierung 2.0: In der Schweiz geht investiere.ch höher ran als Plattformen in Deutschland (2.3.12)

SB2.0:Crowdfunding – Königsweg der Frühphasenfinanzierung? (23.2.12):Dass Crowdfunding “boomt”, zeigt sich nicht zuletzt daran, dass auf der Plattform kickstarter.com jetzt bereits zwei, nein sogar dreimal die Millionenmarke überschritten wurde. Mein letzter Beitrag über Seedmatch bestätigt diesen Trend auch auf eindrucksvolle Art und Weise für Deutschland.

P2PB: Crowdcube Celebrates First Birthday – Crowdcube Infographic (15.2.12): British P2P Equity marketplace startup Crowdcube celebrates its first anniversary (Happy Birthday from P2p-Banking, too :-) ). Lately Crowdcube picked up speed substantially in attracting more and more startups pitching for funding. While investors are currently very selective in what to fund, the volume funded has shown nice growth too. The following infographic by Crowdcube illustrates that (see ‘Amount invested’).

HB: Kredit von PrivatWie Kreditbörsen auf Kundenfang gehen (15.2.12): Schnelles Geld für Kreditsuchende, hohe Renditen für Anleger – das versprechen Online-Kreditbörsen. Auch der Traum vom neuen Auto soll schnell wahr werden. Und bei guter Bonität locken besonders niedrige Zinsen.

HB: Kickstarter Eine Millionenchance für kreative Ideen (14.2.12): Die Plattform Kickstarter gibt Gründern die Chance, Unsummen für ihre kreativen Ideen einzusammeln. Seitdem verändert die Crowd-Finance-Seite die Welt der industriellen Entwicklung. Aber nicht alle Projekte finden…

HB: Die MillionenmacherKickstarter macht kreative Köpfe reich (10.2.12): Eigentlich wollte Tim Schafer für sein neues Computerspiel nur 400.000 Dollar sammeln. Wenig später lag bereits eine Million auf dem Konto. Kickstarter.com macht kreative Köpfe zu reichen Internetpionieren.

ZEIT: Kapitalmarkt Rendite zum Anfassen (6.2.12): Viele Anleger misstrauen der globalen Finanzwelt und investieren lieber in der Nachbarschaft – zum Beispiel in Wurstanleihen oder Ackeraktien.

HB: Islamisches Finanzwesen Gottgefällige Banker (27.1.12): Die Universität Straßburg bietet einen internationalen Studiengang für islamisches Finanzwesen an.

Presse: Privatkredite: In Deutschland der Hit, in Österreich verboten (23.1.12): In Deutschland, England und den USA gibt es zahlreiche Plattformen, die private Kreditgeber und Kreditnehmer zusammenbringen. In Österreich hat die FMA eingegriffen. Betreiber und Kunden der Plattform „Bankless Life“ stehen vor Gericht.

BL: Eigenkapitalfinanzierung 2.0: Über Crowdinvestingplattform Innovestment werden Marktpreise für Startups ermittelt (19.1.12): Interessant finde ich, dass Innovestment den Preis einer Beteiligung über ein Auktionsverfahren ermittelt. Gründer erhalten also über diesen Weg meines Wissens erstmals in Deutschland eine Möglichkeit, den Wert ihres Unternehmens ohne Börsennotierung durch den “Markt” ermitteln zu lassen.

FTD: Crowdfunding “Stromberg” zettelt Revolution bei Filmfinanzierung an (16.12.11):  Fans der TV-Serie sollen 1 Mio. Euro in ein Kinoprojekt investieren, um dann am Erfolg des Films beteiligt zu werden. Crowdfunding könnte das Modell der Zukunft für Kinoproduktionen werden

SB2.0: Die Bank sind wir: Finanzmodelle für Lichtbanker im Aufwind (14.12.11): Nun aber zum eigentlichen Thema dieses Beitrags, neuen Finanzmodellen 2.0, die sich im steten Aufwind befinden.

CFO World: Finanzplanung, Startup - Eigenkapitalfinanzierung 2.0 (14.11.11): Bisher beteiligten sich Privatpersonen, die kleinere Beträge investieren möchten, über Aktien oder Fonds. Ein deutsches Startup entschied sich hingegen für crowdfunding.

Smava: smava.de führt verbesserte Scorekarte zur Prüfung von Kreditnehmern ein (11.1.12): smava.de kann inzwischen auf rund 60 Mio. € vermitteltes Kreditvolumen, über 7.000 ausgezahlte Kredite und fast fünf Jahre Erfahrungen in der Vermittlung von Krediten zwischen Privatpersonen zurückblicken. Die Erkenntnisse aus diesen Erfahrungen haben wir uns nun zunutze gemacht, um das Verfahren zur Bewertung der Bonität von Kreditnehmern (Kreditnehmer-Scoring) zu überarbeiten und zu verbessern. Ab dem 13. Januar können wir unseren Kunden so eine noch präzisere und fairere Preisfindung über unseren Marktplatz ermöglichen.

FAZ: Anlageidee Schwarmfinanzierung Viele kleine Business Angels (05.11.11): Private Anleger können ihr Geld jetzt in vielversprechende Startups stecken. Crowdinvesting heißt der neue Trend im Internet.

Unternehmer.de: Crowdfunding für Startups: Jens-Uwe Sauer von Seedmatch im Interview (27.9.11): Crowdfunding ist in Deutschland noch nicht besonders weit verbreitet: Dabei stellen Personen auf einer Internetplattform ein Projekt, ein Produkt oder eine sonstige Idee vor, die sie zwar gerne umsetzen möchten, aber das Geld nicht selbst aufbringen können. Auf dieser Plattform können nun Internetnutzer Geld für die Realisierung zur Verfügung stellen, das heißt sie funktionieren als Kapitalgeber. Bereits vor einiger Zeit berichtete Unternehmer.de über diesen Trend. Um mehr über diese Möglichkeit der Startup-Finanzierung zu erfahren, sprachen wir mit Jens-Uwe Sauer, dem Geschäftsführer der Crowdfunding-Plattform Seedmatch.

Heise: Sparkassen lehnen Googles Bezahl-System “Wallet” ab (25.9.11): Eine Kooperation mit Google und dessen Handy-Bezahlsystem “Wallet” komme für die größtenteils kommunalen Sparkassen nur in Frage, wenn deutsche Anforderungen an den Datenschutz erfüllt wären, sagte Wolfgang Adamiok vom Sparkassenverband DSGV dem Magazin Focus. “Das sehen wir derzeit nicht”, so der Leiter Zahlungsverkehr vom DSGV. Man setze daher lieber auf den NFC-Chip in der hauseigenen Sparkassencard, …

Wochenbericht des DIW Berlin: Internet-Kreditplattformen ziehen immer mehr traditionelle Kreditnehmer an (36/2011 v. 7.9.2011, pdf): Immer mehr Menschen nehmen Kredite nicht mehr bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister auf, sondern leihen sich über das Internet Geld von anderen Privatpersonen. Sie nutzen dazu sogenannte Internet-Kreditplattformen, die als Alternative zu traditionellen Kreditmärkten zunehmende Bedeutung gewinnen. Eine Studie des DIW Berlin hat die demografischen Merkmale dieser Nutzer untersucht und mit der Gesamtheit der Kreditnehmer in Deutschland verglichen. Dabei zeigt sich, dass Männer den neuen Kreditmarkt überdurchschnittlich häufig nutzen: Bisher wurden 72 Prozent der Darlehen auf der größten deutschen Internet-Kreditplattform von Männern aufgenommen. Insgesamt unterscheiden sich die Nutzergruppen jedoch weniger stark als erwartet. Insbesondere die Altersverteilung hat sich derjenigen der traditionellen Kreditnehmer deutlich angenähert. Dies deutet darauf hin, dass traditionelle und neue Kreditgeber im Internet zunehmend die gleichen Kunden bedienen.

P2P-Banking: A Guide to US Regulation on P2P Lending  (7.7.11): Ever wondered how p2p lending is regulated in the US in detail? The new GAO report ‘Person-To-Person Lending: New Regulatory Challenges Could Emerge as the Industry Grows‘ has all the details and covers the situation of Prosper, Lending Club and Kiva. It also reviews possible regulatory changes.

Bank: Mikrofinanz Aktuelle Probleme und Chancen (7/2011): Vor 35 Jahren entwickelte Muhammed Yunus sein Modell, mit Mikrokrediten Gruppen extrem armer Frauen ohne Einkommen und ohne Sicherheiten den Weg in die Selbstständigkeit und einen Ausweg aus der Armut zu weisen. Yunus hat Millionen Armen eine Existenzperspektive eröffnet. Entwicklungshilfe als faire Hilfe zur Selbsthilfe wurde konsequent umgesetzt, und mehr als 100 Mio der ärmsten Menschen dieser Erde führen ein besseres Leben dank Mikrokrediten, die eine echte Finanzinnovation wurden. Durch einzelne unseriöse Akteure ist die Mikrofinanz jedoch in die Diskussion geraten.

5. Persönliche Informations- und Entscheidungssysteme

SB2.0: Multator: Was sich hinter der neuen Bewertungsplattform für Finanzberatung verbirgt (29.2.12) Das Portal Multator widmet sich oberflächlich betrachtet ähnlich wie whofinance der Qualitätsbewertung von Finanzberatern. Doch es gibt markante Unterschiede, denn dort dreht sich alles um die Qualität der Finanzberatung. Lässt sich die überhaupt seriös bewerten, darf man zunächst kritisch hinterfragen? Mehr dazu erfahren Sie in dieser Pressemeldung via  Openpr.de . 

Berliner Gazette: Kritik an Algorithmen: Wie verändern sich Kunden durch Software, die filtert und empfiehlt? (24.1.12): Wie treffe ich eine Kaufentscheidung? Was konsumiere ich? Ökonomische Alltagshandlungen lassen sich heute kaum mehr ohne eine Software begreifen, die Informationen filtert und Empfehlungen ausspricht. Um diese technischen Filtersysteme im Netz besser zu verstehen, müssen wir uns zunächst von Vorurteilen lösen. Die Internet-Expertin Kathrin Passig eröffnet neue Perspektiven: Sie ortet die blinden Flecken im Diskurs, bezieht eine praxisnahe Gegenposition zu teils haltlosen Argumenten, die zur Zeit prominent in den Zeitungen stehen und formuliert dann ihre eigene Kritik an der Technik. Ein Dreischritt in 18 Thesen. Die Berliner Gazette lädt alle dazu ein, den Bestand zu kritisieren oder zu erweitern.

SB2.0: Wie erkennt man gute Finanzberater? (17.1.12): Es stellt sich die Frage, wo der Internetnutzer seriöse Angebote findet, auf denen Finanzberater tatsächlich anhand von klaren Kriterien auf neutrale Art und Weise bewertet sind.

Bank: Persönliches Finanz-Management Neuer Trend im Online Banking (7/2011): Online Banking ist in Deutschland etabliert. Immer mehr Girokonten werden über das Internet geführt. Die damit verbundenen Kostensenkungseffekte sind weitgehend internalisiert, so dass es für die Finanzbranche nunmehr darum geht, neue Entwicklungspotenziale auszuloten. Ein attraktives Angebot im Retailgeschäft ist beispielsweise das Personal Finance Management (PFM). Es ermöglicht den Bankkunden die Web-basierte persönliche Haushalts-Budgetierung und Finanzplanung

FTD: Bankberatung Von Amazon lernen heißt siegen lernen (8.6.11): Banken sammeln eine Vielzahl von Daten über ihre Kunden, nutzen sie jedoch nicht so effizient, wie sie könnten, schreibt die Unternehmensberatung Nielsen und Partner. Ihre Empfehlung: Das Kundenbindungssystem von Amazon kopieren.

6. Social Media

HB: Social MediaWie gewinnbringend sind Facebook und Co.? (16.05.12): Mit Social Media wie Facebook, Google+ und Co. können Unternehmen ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern. Das sagen vor allem Studien, die sie selbst in Auftrag gegeben haben. Bei vielen Firmen herrscht jedoch Ernüchterung.

CIO World: Banken-Ranking – Citibank mit angeblich bestem Social-Media-Angebot (7.5.12):Das Schweizer Internet-Portal Myprivatebanking hat die Social Media-Präsenz von 50 internationalen Banken untersucht. Die Citibank schneidet am Besten ab, die Deutsche Bank liegt immerhin auf Rang 3.

NYT-DB: Goldman Looks to Hire Social Media Strategist (1.5.12):The Wall Street firm that many on the Internet love to hate is seeking some help in developing a “positive online presence.”

FAZ: Facebook Die Sucht nach dem Netz (28.4.12): Neue Freunde, alte Feinde und den nächsten Job: Das alles gibt es auf Facebook. Wer nicht drin ist, droht das Leben zu verpassen. Das soziale Netz ist längst zur Sucht geworden.

Zeit: Soziale Netzwerke Profis im Netz (16.4.12): Soziale Netzwerke könnten in Unternehmen viel mehr Nutzen stiften – woran hakt es?

NYT: Banks Slow to Embrace Social Media (26.3.12): While many consumer goods companies have embraced social media sites like Facebook, Twitter and YouTube as new avenues to reach customers, financial institutions, and especially private banks, have been reluctant.

Zeit: Soziale Netzwerke Facebook vereinfacht Arbeitsabläufe (9.3.12): In Unternehmen nimmt die Bedeutung von sozialen Netzwerken zu. Schon bald werden sie normales Arbeitsmittel sein – für Kundenkontakt, Intranetersatz oder Alumninetzwerk.

Assentium: Social Media: Banken im Rückstand (8.3.12, pdf)  assetinum.com, das  unabhängige Informationsportal  für Anleger,  hat  die Social-Media-Auftritte der 50 führenden Privatbanken analysiert. Resultat: Die Mehrheit der Banken sind  noch ungeübt im Umgang  mit  Social Media.  Zuoberst auf dem Podest steht  Citibank, gefolgt von Société Générale und ABN AMRO.

Spon: Jetzt gibt’s Geld (20.3.12): Die sozialen Medien werden erwachsen, denn inzwischen sind Internetnutzer nicht nur zum Klicken bereit – sondern manchmal auch zum Zahlen. Ein Stromberg-Film ist bereits mit Crowdfunding finanziert worden, ein neues Computerspiel auch. Aber Deutschland hinkt wieder mal hinterher.

Bank Blog: 10 Gründe gegen Social Media – Wann Sie besser auf soziale Medien verzichten (19.3.12): Viele gute Gründe sprechen für einen Einbezug sozialer Medien in die Strategie eines Kreditinstituts. Es gibt allerdings auch handfeste Gründe, wann man von einem Social Media Einsatz besser die Finger lassen sollte.

BW: Shitstorm Wenn Kundenkritik zur Krise wird (15.3.12): Auf Kundenkritik im Social Web zu reagieren will gelernt sein. Panik und Arroganz sind Fehl am Platz. Am Ende droht die Social-Media-Krise.

Bank Blog: Der Social Media Rausch – Wie der Hype und seine Propheten vom Wesentlichen ablenken (15.3.12): Twitter, Facebook, YouTube & Co. sind auch für Finanzinstitute nicht mehr weg zu denken. Doch nur wer die neuen Tools und Technologien mit gesundem Menschenverstand einsetzt, kann auch wirklich von ihnen profitieren.

Service Insiders: 6 Schritte zur Social Media Integration:

  1. Social Media Monitoring als Frühwarnsystem
  2. Aus Monitoring-Daten Wissen gewinnen
  3. Social Media Engagement (ohne Einbindung in das Contact Center)
  4. Social Media im Multi Channel Management
  5. Integration in CRM und Unternehmensprozesse

HB: Warum Manager das Web 2.0 nutzen sollten (13.3.12): Nicht nur für Unternehmen, auch für Führungskräfte bieten soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter enorme Chancen, sagt der New Yorker Professor Sree Sreenivasan – selbst bei eng getakteten Arbeitstagen.

Von Lobenstein: 30 Social Media-Erfolgsrezepte. (13.3.12): Eine kürzlich erschiene Studie von TNS Digital Life, Ergebnis der Befragung von 72.000 Konsumenten in 60 Ländern, kommt zu einem ernüchternden Ergebnis: 50% aller Social Media-Kampagnen bleiben unbeachtet. 57% aller Befragten wollen auf den von ihnen genutzten Plattformen nicht angesprochen werden. Dazu passt …

HB: „Social Media hat die Langeweile getötet“ (13.3.12): Wir haben ein Paralleluniversum geschaffen, in dem wir außerhalb unseres Ichs präsent sein müssen, um uns im digitalen Strom zu behaupten, sagt der Online-Pionier Ibrahim Evsan. Damit haben wir die Langeweile verbannt.

t3n: Die Social-Media-Blase platzt! Na und? (12.3.12):  Bei IT-Journalisten, aber auch bei einigen „Social-Media-Experten” macht sich zunehmend Skepsis und Müdigkeit dem Social Web gegenüber breit. Für unseren Gastautor Steffen Meier sind die Unkenrufe Teil eines schon vielfach beobachteten Prozesses.

SoS: The Psychology of Link Building (7.3.12): Last week I spoke at a Distilled Meetup themed around the Psychology of Link Building, alongside Mike Essex from Koozai and Phil Nottingham from Distilled. It was a really interesting event, and now I’m finally on the road to recovery from my #girlflu, I thought I’d share some of my insights and takeaways from the evening. This is however less a write-up of the event, and more a few stand-outs thoughts on link building and the thoughts behind it as an overview.

HB: Blogger-ReplikAndacht für eine Tote: Die Netzgemeinde (22.2.12): Die Netzgemeinde – einige erklären sie für tot, andere sagen, es hätte sie nie gegeben. Unser Autor Stephan Dörner widersprach und kommentierte: „Die Netzgemeinde lebt!“. Nun feuert der Blogger Thilo Specht zurück.

HB: Web-Bewertungen – Der Propagandakrieg im Internet (22.2.12): Bewertungen im Internet sind Segen und Fluch zugleich. Sie sorgen für Transparenz und zwingen Unternehmen zu gutem Service. Doch hinter den Kulissen werden Bewertungen auch gefälscht und Suchergebnisse manipuliert.

ZEIT: Produktempfehlungen Die Tricks der Social-Media-Agenturen (17.2.12): Um Kunden oder Suchmaschinen zu überlisten, manipulieren Agenturen im Auftrag von Firmen alles, was sich manipulieren lässt – Fans, Empfehlungen, Links und Blogs.

HB: Facebook und Co Online-Netzwerke verändern die Gesellschaft (15.2.12): Online-Netzwerke wie Facebook oder Twitter verbinden Menschen und führen zu einem Wertewandel. Das erklärte nun ein Forscher. Kritiker warnen indes vor einem Abfluss des Lebens in virtuelle Welten.

futurebiz: Mobile Entscheidet über die Zukunft von Sozialen Netzwerken (1.2.12): Unser Alltag wird immer stärker von Smartphones, Tablets und Ultrabooks bestimmt. Nutzer sind “Always On” und Posten, Chatten und Suchen von unterwegs aus. Am beliebtesten sind mobile Apps von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter und Google+, die dementsprechend auch von den Unternehmen gepushed werden.

HB: Soziale Netzwerke Explosive Grüße aus dem Netz (26.01.12): Ohne einen Auftritt bei Facebook und Co. können Unternehmen heute nicht erfolgreich sein. Doch die sozialen Netzwerke sind auch ein gigantisches Protestforum – und das birgt Gefahr für unvorbereitete Firmen.

Social Banking 2.0: ING-DiBa: Lessons learnt von einem Social Media Shitstorm (16.1.12): Eigentlich schien man für die Welt der neuen interaktiven Kundenbeziehung bereits gerüstet. Deutschlands größte Direktbank hat immerhin die innovative Plattform finanzversteher (www.finanzversteher.de) etabliert. Neben Basisinformationen über Risiken und Chancen einzelner Anlageklassen gibt es dort einen „Geldautomaten-Radar“, aktuelle Nachrichten über ein regelmäßig gepflegtes Blogformat sowie ein Youtube-Fernsehzimmer.

Finance 2.0: Bilanz für 2011: Banken auf dem Facebook Prüfstand (15.1.12): Im Jahr 2011 haben viele Kreditinstitute neue Facebook-Präsenzen auf- oder bestehende erheblich ausgebaut.  Um mehr Transparenz in das muntere Treiben zu bringen, hat die Strategieberatung KEYLENS in Zusammenarbeit mit der Uni Bremen für das vergangene Jahr eine Übersicht erstellt (vollständige Studie hier zum Download):

SZ: Dieser Shitstorm ist Wurst (13.1.12): Vegetarier wettern gegen ING-DiBa. Die ING-DiBa hat einen neuen Werbespot, wie immer mit Dirk Nowitzki. Der große Dirk geht dabei in eine Metzgerei, bekommt ein Stück Wurst geschenkt, und alle sind so glücklich, wie Menschen es nur in Werbefilmchen sind.

CIO World: Kundenkommunikation – Banken starten im Social Web durch (5.1.12): Die deutschen Kreditinstitute wollen in den kommenden Monaten ihre Aktivitäten im Social Web verstärken. First Mover sind die Sparkassen. Bezug auf Branchenkompass 2011

HB: RatgeberWie Unternehmen Facebook und Co. effektiv nutzen (21.11.11): Der Kunde ist mächtiger denn je – dank des Internets inklusive Facebook und Blogs. Unternehmen müssen sich darauf einstellen, dass mieser Service rasch die Runde macht. Ein Ratgeber, wie Firmen damit umgehen sollten

CFOWorld: Nutzen und Gefahr von Facebook & Co.: CIOs im Social-Media-Dilemma (13.10.11): Eine Umfrage des britischen Sicherheitsanbieters Clearswift zeigt das Dilemma auf, in dem sich Firmen derzeit befinden: Auf der einen Seite erkennen sie die Vorteile von sozialen Netzwerken im Internet für das eigene Unternehmen. Auf der anderen Seite fürchten sie sich vor Datenverlusten und Betriebsspionage, wenn sie ihren Mitarbeitern den Zugang zu Facebook, Google+ & Co. öffnen.

Marktforschung.de: forschungplus-Studie: Nicht alle Branchen profitieren von ihrer Präsenz bei Facebook (13.10.11): Laut einer aktuellen Studie unter Studierenden bringt eine Facebook-Präsenz nur einer Branche eindeutig Vorteile: Musik-, Party- und Eventveranstaltern. 94 % der befragten Facebook-Mitglieder rufen Informationen und Posts von Clubs, Konzerthallen und Festivals regelmäßig ab. Daher schätzen Sie auch die Marketingaufwendungen dieser Branche…

CFO World: Nutzen und Gefahr von Facebook & Co.: CIOs im Social-Media-Dilemma (13.10.11)

FAZ: Facebook – Das ganze Leben wird zur Online-Show (26.9.11): Facebooks „Open Graph“ ist der beängstigende Versuch, ein Netz im Netz zu schaffen. Wer es betritt, braucht es nie wieder zu verlassen: ein gläserner Käfig für die Nutzer und das Paradies für die Werbewirtschaft.

cluetrainpr: Tschüss Social Media, es ist vorbei! The Passion Haz Gone (16.9.11): Was ist da los? Mirko Lange, umtriebiger Vortänzer der Social Media Beraterszene, kündigt an: ”Das was in den letzten knapp 3 Jahren war, war gut und lehrreich. Aber es hat sich irgendwie erschöpft.” Gemeint ist Mirkos wilder Ritt durch alle Netzwerke und Social Services der Interwebs. Die Lust, alles auszuprobieren, überall dabei zu sein, sei dahin. Damit ist er in guter Gesellschaft. Olaf Kolbrück spricht in einem beachtlichen Artikel von Social Media als dem Netz der Enttäuschten: “Geredet wird über das Erschöpfungs-Syndrom inzwischen seltener. Es ist beinahe Status quo.”

Bank-Blog: 60 Sekunden im Web 2.0 unterwegs (22.8.11): Für alle, die Zweifel an der Nachhaltigkeit sozialer Medien haben. Gehören Sie auch zu denjenigen, die immer noch Zweifel an der Nachhaltigkeit von sozialen Medien hegen? Dann sollten Sie sich eine interessante Grafik ansehen, die „live“ zeigt, was in einer Minute im Netz und Web 2.0 so alles geschieht. Mich jedenfalls beeindrucken die Zahlen.

Netzökonom: Banken haben Facebook und Twitter für sich entdeckt (14.6.11): „Nutzer wollen zählbare Vorteile, keine Freundschaften.” Mit dieser Überschrift hat die Deutsche Bank einen Forschungsbericht (PDF) über das Engagement der Banken in den sozialen Medien überschrieben. Danach wünschen sich Social-Media-Nutzer vor allem Informationen über Finanzprodukte, aber nur noch selten Besuche in einer Filiale. Wenn also immer mehr Menschen in den sozialen Medien unterwegs sind, aber weniger häufig Filialen aufsuchen, dann „müssen Banken auf den neuen Kommunikationskanälen relevante Informationen liefern”, lautet eine Schlussfolgerung der Bankforscher.

Bank: Der digitale Kunde – das unbekannte Wesen (6/2011): Facebook, Twitter, LinkedIn … Viele Finanzdienstleister stellen sich zurzeit die Frage, wo und in welcher Form sie in der neuen Online-Welt aktiv werden sollen. Der Druck scheint dabei ungemein hoch zu sein, anders sind die teilweise semiprofessionellen Auftritte nicht zu erklären. Und häufig ist tatsächlich die Antwort auf die Frage, warum man sich nun zum Beispiel auf Facebook engagiert hat: „Weil dies alle tun“. | Katharina Eitler, Andreas Pohle

7. Technik, Datenschutz und Sicherheit

CW: Zahlungsverkehr in Europa – SEPA rückt näher – die IT muss bereit sein (24.4.12): Der Euro-Zahlungsverbund macht eine Änderung der Zahlungsprozesse notwendig. Darauf müssen sich Business und IT gleichermaßen einstellen.

Toms Hardware: Hintergrund: NFC und die Sicherheit (20.4.12)

HB: Internet-Bezahldienst – Sicherheitspanne bei Paypal (22.3.12): Bis vor wenigen Tagen enthielt der Online-Zahlungsdienstleister Paypal eine gravierende Sicherheitslücke, die Kundendaten gefährdete. Auch das Ausspionieren von Kundendaten war offensichtlich möglich.

Wiwo: Cloud Was Sie über die Wolke wissen müssen (6.3.12): Welche Dienste gibt es? Sind die Anbieter gut und sicher genug? Was kostet ein verlässlicher Cloud-Dienst?

ZEIT: Internetnutzung Ich messe, also bin ich (11.2.12): Die nächste Internetwelle schwappt nach Deutschland über: Sensoren am Körper erfassen das Selbst.

Deutsche Bank: Growing need for security in online banking (8.2.12): Biometrics enjoy remarkable degree of acceptance. Mobile devices (smartphones, tablets) are conquering mass markets and are increasingly being used for online banking. However, they are also increasingly susceptible to abuse. Both the fear of cyber attacks and experience of internet crime are on the rise. The security consciousness of users is also increasing. This has led to high growth rates in the IT security market. Sales are expected to rise to EUR 25 bn by 2025. …

Die Bank: IT-Sicherheit – Klarer Kompass für Social Media gefragt (2/2012): Die Nutzung von sozialen Netzwerken wie Facebook, Google+ oder Twitter hat einerseits längst die Mitte der Gesellschaft erreicht. Mit der wachsenden Verbreitung erhöht sich jedoch die „Störanfälligkeit“ – auch weil Mitglieder oftmals blauäugig in punkto Datenschutz und -sicherheit agieren. Deshalb sollte der Wildwuchs unterschiedlicher Anwendungen gerade an der Schnittstelle zur betrieblichen Informationstechnologie produktiv kontrolliert und gesteuert sein, ohne jedoch mit allzu strengen Verbotsregeln zu operieren.

imacor: Mega Trends in Banking IT (1/2012): Hoch visuelle, haptische Präsentationstechnologien, mobile Endgeräte, die mit sozialen Medien verknüpft sind, Standardsoftware und flexible Workflow Systeme und neue dynamische und biometrische Sicherheitstechnologien sind Mega Trends in Banking IT, die in den nächsten Jahren grundlegend die Art und Weise verändern, wie Bankkunden ihre Bankgeschäfte tätigen oder wie Banken produzieren.

Netzwertig: Biometrische Erkennungsverfahren – Die nächste Revolution im E-Commerce (14.12.11)

BAI: The Value Curve to Tablet Banking (6.12.11): As banks begin to utilize tablet applications to reach customers, they should focus on apps that truly bring value to the institution.

Heise: Chef von IT-Dienstleister sieht klassische Bankfiliale aussterben (22.9.11): Das engmaschige Filialnetz vieler Banken in Deutschland ist nach Überzeugung des Chefs des IT-Dienstleisters GFT, Ulrich Dietz, ein Auslaufmodell. “Die Filiale an sich wird keine Notwendigkeit mehr haben. Spätestens in zehn Jahren braucht die keiner mehr – wenn bis dahin aus den Filialen nicht etwas anderes geworden ist”, sagte Dietz der dpa in Stuttgart. Internetbanking und Bezahlsysteme wie die Geldbörse im Handy machten die Anlaufstellen überflüssig. “Der Kunde muss einen Grund haben, in die Filiale zu gehen.

Bank Blog: Biometrie: Neue Sicherheit für Bankkunden – Sicherheit und Service im Einklang (13.7.11): Bio­me­tri­sche Iden­ti­fi­ka­ti­on oder Bio­me­trie er­laubt eine ein­deu­ti­ge Iden­ti­fi­ka­ti­on von Per­so­nen auf­grund per­sön­li­cher und in­di­vi­du­el­ler Kör­per­merk­ma­le. Ge­ra­de im Zeit­al­ter der mo­der­nen Da­ten­kom­mu­ni­ka­ti­on und des On­line-Ban­kings wird der Si­cher­heits­as­pekt immer wich­ti­ger. Bio­me­tri­sche Ver­fah­ren schei­nen dazu auch im Ban­king at­trak­ti­ve Mög­lich­kei­ten zu bie­ten.

8. Banken

SZ: Internetbank Fidor “Die Bank sind Sie” (7.3.12): Matthias Kröner will die Finanzbranche revolutionieren. Weil er es für falsch hält, dass Banken nicht mehr mit ihren Kunden reden, hat der Betriebswirt die Fidor-Bank gegründet. Das Herzstück des Instituts ist eine Internetcommunity, in der sich Kunden gegenseitig beraten – und bis zu 1000 Euro für eine interessante Idee gutgeschrieben bekommen.

Innovations Stuntmen: Das Ender der Bank – Bill Derouchey und Simple (29.2.12?): Interaction Design ist eine der aufregendsten gestalterischen Disziplinen. Es führt den Designer zurück zu seinen inhaltlichen Wurzeln, nämlich der Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen. Aus diesem Grund wird Interaction Design die Funktionsweise und das Gesicht der Unternehmen radikal ändern. Und Bill DeRouchey ist einer ihrer Meister. Sein aktuelles Ziel: Die Neuerfindung eines der behäbigsten Geschäftsmodelle der Welt: nämlich das der Bank. Er und seine Kollegen von simple haben ein Unternehmen gegründet, nach dem man sich in Zeiten der Bankenpleiten und der absoluten ökonomischen Ratlosigkeit geradezu sehnt. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis andere nachziehen.

HB: Bankenbranche – Northern Rock ist wieder da – als Virgin Money (01.01.12): Die gescheiterte Bank Northern Rock startet ein Comeback. Unter dem neuen Namen Virgin Money will das Kreditinstitut nun gleich eine ganze Branche aufmischen.

FTD: Kriselnde Bank of America Wie ein Blogger die Banken-Kommunikation verändert (26.8.11): Das Internet zwingt Geldinstituten eine neue Krisenkommunikation auf: Die Bank of America sieht sich genötigt, Spekulationen von Henry Blodget zurückzuweisen. Dessen Name sorgt an der Wall Street stets für Nervosität.

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