Lesehinweis: „Hello Bank" – Zurück in die Zukunft des Retail Banking

by Dirk Elsner on 27. August 2013

imageOft habe ich es hier im Blog beklagt, dass sich zu wenig tut im klassischen Banking. Nun verfolgt die BNP Paribas mit ihrer deutschen Tochter Cortal Consors einen neuen Ansatz und geht dabei einen ungewöhnlichen Weg.

Die 2000 aus der Fusion Banque Nationale de Paris und der Paribas entstandene Großbank gehört zu den ältesten Geschäftsbanken Frankreichs. Mit dem Konzept “Hello Bank” scheint sie sich mehr als einen modernen Anstrich geben zu wollen.

Ich habe das in meiner letzten Kolumne für die deutsche Ausgabe von The Wall Street Journal beleuchtet:

“Über die Veränderungen des gewöhnlichen Retail-Banking wird viel gesprochen, nachgedacht und noch mehr Papier und Webseiten werden beschrieben. Wahlweise wird das klassische Banking mit den Privatkunden totgesagt oder als Retter gefeiert.

Natürlich ist der Bereich seit 30 Jahren im Umbruch. Trotzdem sind die Leistungen im Retail-Banking eigentlich seit Jahrzehnten die gleichen: Konto, Festgeld, Zahlungsverkehr und Kartendienstleistungen – viel mehr bekommt der Endkunde nicht. Böse Zungen behaupten, die wesentlichen Innovationen der letzten Jahrzehnte seien die Einführung des Kontoauszugsdrucker und das Online-Banking gewesen.”

Weiter geht es hier auf der Webseite wsj.de

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