Interessanterweise spüren die Banken selbst den Vertrauensschwund. Ihnen fehlen aber die konkreten Ansätze. Stattdessen gibt es Sprechblasen, wie diese:
„Die Finanzkrise hat das Private Banking und Wealth Management allgemein stark erschüttert. Einige Kunden fühlten sich schlecht behandelt. Jetzt müssen die Banken Vertrauen zurückgewinnen“, sagt Herbert J. Scheidt, Chief Executive Officer der schweizerischen Bank Vontobel. (Quelle: Handelsblatt)
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